
انخفظت نسبة بلاغات وشكاوى المواطنين الوادرة إلى فرع المياه في محافظة القطيف خلال الثلاثة الأسابيع الماضية إلى مستوى متدنٍّ جداً وصل إلى 90% من نسبة البلاغات التي كان يتلقاها الفرع في السابق.
وأوضح مدير وحدة المتابعة في فرع المياه بمحافظة القطيف، ناصر سلمان الخالدي، أمس الأول، بأن كشوفات البلاغات تظهر انخفاض نسبة البلاغات الواردة من أربعين بلاغاً يومياً إلى أربعة بلاغات،
مبيناً أن غالبية البلاغات والشكاوى التي يتلقاها الفرع هي عبارة عن إبلاغ عن وجوج كسر لخطوط المياه، أو وجود طفح للصرف الصحي، أو الحفريات، مؤكداً أن جميع البلاغات تتم متابعتها بشكل مباشر ومعالجتها فوراً، وذلك بالتواصل مع الجهة المقدمة للبلاغ.
وكشف الخالدي عن أن فرع المياه سيخصص ابتداء من الأسبوع المقبل موظفاً، ستوكل إليه مهام استقبال شكاوى المواطنين وبلاغاتهم فقط، ومتابعتها أولاً بأول حتى الانتهاء من حلها، وسيعمل الموظف تحت إشراف مدير الفرع، سلمان العيد، وإدارة وحدة المتابعة،
مشيراً إلى أن هذه الخطوة جاءت بناء على توجيهات من قِبل سعادة المدير العام للمياه في المنطقة الشرقية المهندس أحمد البسام، ومدير عام التشغيل والصيانة المهندس محمد المسيعيد.
يشار إلى أن محافظة القطيف شهدت موجة كبيرة جداً من حوادث انفجار خطوط أنابيب نقل المياه، وذلك بعد أن تم ضخ المياه المحلاة للمحافظة بشكل مباشر، وذلك بسب قِدم الأنابيب وعدم تحملها قوة ضغط المياه القادمة من التحلية، وأدّت تلك الحوادث إلى انقطاع متكرر للمياه عن منازل المواطنين، واستمر الانقطاع في بعض المناطق إلى أيام.