فضيلة الفضل .. أول سعودية تعالج مشاكل الحاسب بأيدٍ ناعمة

[@ HONEY @]

نموذج لطموح المرأة السعودية
الله يوفقك يااختي فضيله



إنها نموذج لطموح المرأة السعودية، ومثال للمرأة الناجحة .. فكرت كثيراً، قبل أن تخطو خطوتها في مجال الأعمال، ولم يكن المشروع أو «العمل الحر» هدفاً لذاته، وإنما كان الطريق لتحقيق الهدف .. هذا هو مبدأ فضيلة حسين الفضل، والخط الذي رسمته لنفسها.
عرفت فضيلة السوق، من خلال تجربتها في التدريب على استخدام وصيانة الحاسب الآلي، ودرست حاجته، ولكنَّ عينيها كانتا دائماً على «المرأة» وحاجاتها. وتطلعت دائماً إلى مشروع يلبي هذه الحاجات، ويواكب ظروفها في مجتمع محافظ.
حاجات المرأة
تقول فضيلة: نشأت فكرة هذا المشروع من واقع تلمسي لحاجات المرأة في المنطقة الشرقية، ونتيجة لمعايشتي لمختلف الشرائح الاجتماعية، واحتكاكي بجميع الفئات في المنطقة، خاصة الفئات التي ترتبط بالعلم والتعليم. ولاحظت أن الفتيات والسيدات في المجالات التعليمية، يحتجن إلى خدمات خاصة، تتفق مع ظروفهن، بدءًا من الأستاذة أو الدكتورة في الجامعة، مروراً بالمعلمة في المدارس المختلفة، وصولاً إلى الطالبة.
وتستطرد الفضل قائلة: من خلال عملي في كلية الآداب بالدمام، وجدت أن أكثر المشروعات الاقتصادية اتفاقاً مع حاجة المرأة في المنطقة، ربما يكون في مجال «خدمات الكمبيوتر » أو الحاسب الآلي .. والسبب في ذلك أن المرأة في مجتمعنا المحافظ تحتاج إلى أن يقدم لها الخدمات والمساعدة واحدة من بنات جنسها، بدلاً من اختلاطها بالرجال، كما أنها تجد راحتها في قدر من السرية التامة، وترغب في المحافظة على خصوصيتها.
من هنا جاءت فكرة «دانة مملكة الكمبيوتر »، لتكون مركزاً للصيانة في مجال التقنية والكمبيوتر. ولتكون المركز النسائي الأول من نوعه في المنطقة الشرقية.
مشروع جديد
وتضيف الفضل: هذا جانب من جوانب المشروع، وأعتقد أنه يمثل إحدى أهم مميزاته، أما الجانب الآخر المهم، فيتعلق برغبتي في إنشاء مشروع جديد من نوعه، غير تقليدي، يهدف إلى خدمة المرأة، من خلال المرأة، بحيث تقضي أغراضها ومصالحها ومطالبها، بعيداً عن الاختلاط وعيون الفضوليين، حيث يتوجب أن يكون لدينا في كل مجال عنصر نسائي حاضر.
وتشير الفضل إلى أنها كثيراً ما كانت تشعر بالحرج، عندما كانت ترى الفتيات يقفن على رأس العمالة الوافدة، خوفاً من نسخ صورهن الخاصة.
أ سرار المرأة
وتري الفضل أن لا أحد يصون أسرار المرأة ولا يحافظ على خصوصيتها ولا يراعي ظروفها الخاصة سوى امرأة تشعر بمطالبها، وتعيش نفس ظروفها. لذلك، تستطرد الفضل: فإن الخدمات الخاصة بالصيانة، والبرمجة، وخدمات الشبكات، وتصميم مواقع الإنترنت، من أهم ما تتطلبه المرأة في المنطقة الشرقية من خدمات، وهي تشكل مجالاً واسعاً لواحد من أشد احتياجاتها، خاصة مع اتجاه الكثير من بيوتنا إلى استخدام الكمبيوتر، واعتماد الجامعات على تطبيقاته واستخداماته، وكذلك المدارس في جميع المراحل التعليمية.
البداية
وعن بداية نشاطها، قالت الفضل: بدأ نشاط «دانة مملكة الكمبيوتر » في الأول من ذي الحجة من العام 1428 هـ. وكانت بداية موفقة بحمد الله، بعد رحلة غير قصيرة مع الإجراءات والتراخيص الرسمية.
هدر الوقت
وعن أبرز التحديات والمعوقات التي واجهت مؤسستها، تقول الفضل: إن أهمها كان في البدايات.. تتوقف لحظة، قبل أن تكمل حديثها، قائلة: الإجراءات الروتينية. الروتين، هو أكبر عائق أمام العمل الاقتصادي، وكانت العقبة التي أخرت انطلاقه. الروتين ليس عقبة تمنع أو تحول دون إقامة المشروعات الاقتصادية عند أصحاب الإصرار، ولكنه عقبة تؤخر وتعطل وتستهلك الكثير من الوقت، خاصة أن الوقت من أهم عناصر أي مشروع اقتصادي. ولا شك أن إضاعة الوقت، تشكل على نحو أو آخر، في المحصلة النهائية، إهداراً قاتلا للمال والجهد والطاقة. هذا ما يفعله الروتين في كثير من الأحيان.
وبما أن الروتين يقف عصاً في دولاب حركة النساء في مجتمعنا نتيجة لمحافظته المحببة أو لتعقيد بعض الإجراءات، فإنني تركت لزوجي، الذي أدين لوقفته معي وتشجيعه لي بانطلاقة المشروع إلى حيز الوجود، تركت له كل الأمور والتفاصيل الخاصة بالتعاملات الرسمية، بصفته رجل أعمال، ولأنه الأقدر على التعامل معها، بحكم خبراته الكبيرة والواسعة في هذه المجالات.
تمويل المشروع
وعن مصادر تمويل المشروع، تقول الفضل إنها ذاتية. أما أبرز العوامل التي ساعدتها على إنشاء «المشروع » ونجاحه فهي، كما تقول، التخطيط السليم، القائم على أهداف وأصول، ومعايير مدروسة، تعبِّر عن قدرة الإدارة على الرؤية الشاملة والمترابطة في مجال العمل.
المتغير الأهم
وحول دور العنصر البشري والمعلوماتية في نجاح المؤسسة، تؤكد الفضل أن العنصر البشري يعتبر العنصر المهم، للوصول إلى تحقيق الأهداف، والغايات المرجوة. وتشير إلى أن أهميته تكمن في دوره المؤثر في رفع كفاءة الإدارات المنظمة، وفعاليتها في أداء مهامها وواجباتها، وبوصفه محصلة نهائية لكفاءة وفعالية المؤسسة ذاتها، ومدى قدرتها على التميز، والمنافسة داخلياً وخارجياً. وترى الفضل أن المعلوماتية، تعد العنصر المكمل للعنصر البشري، والذي يحتاج إلى «كثير من اهتمامنا ».
وتضيف: لابد أن يتم التركيز على المعلوماتية، لأنها المتغير الأهم في هذا القرن الجديد، وفي عالمنا الذي يتجه إلى استخدام التقنية في كافة تعاملاته، وفي جميع شئون الحياة اليومية للإنسان المعاصر.
وفيما يتعلق بآلية المؤسسة ورؤيتها لتنمية الإبداع والابتكار، تشير إلى عناصر مهمة في رأيها، هي: التخطيط والتفكير الاستراتيجي، المرونة، والشفافية، ومقاومة النزعة الروتينية، والتجديد المستمر في الأفكار وفي الوسائل وتجدد الطموحات.
وتؤكد أهمية اتجاه المؤسسة، أو المشروع الاقتصادي إلى بناء ثقافة إيجابية خاصة بالأفراد والمؤسّسة، وفق معايير إنسانيّة رفيعة. كما تؤكد أن الإبداع لا يعني أن تكون نسخة ثانية أو مكررة في البلد، بل الإبداع أن تكون النسخة الرائدة والفريدة.
وحول أهم مشروعاتها وإنجازاتها في الحاضر، وأهم طموحاتها المستقبلية، تقول الفضل: إن أخر ما قامت به المؤسسة من مشروعات هو تقديم دورات تدريبية مجانية لنساء المجتمع لأنها تعتبر نفسها جزءا لايتجزأ من تنمية وبناء المجتمع اما المستقبل فأنه مليئ بالمفاجآت والمشاريع الرائدة .
مفتاح النجاح
وعن طموحاتها الشخصية، تتمنى الفضل أن تحقق المرأة نجاحات أكبر وأوسع في كافة مجالات الحياة، وأن تؤكد جدارتها بكل نجاح، وأن تحقق المزيد من التفوق في كل المجالات.
وتنصح المؤسسات الداخلة إلى السوق حديثاً بأن تتحلى بالصبر فهو أهم مفاتيح النجاح، وألا تفكر بالربح دائماً، ولا تجعله كل هدفها، وأن تهتم بتحقيق التوازن بين المصروفات والإيرادات. وترى أن من أهم عوامل نجاح المؤسسة الناشئة، أن يكون صاحب المشروع على دراية كاملة بالإدارة الحديثة، وأن يكون على قدر كبير من الكفاءة، حتى يسير المشروع في نطاق الخطة المدروسة.
وعن آليات المؤسسة الناجحة، لتطوير الأداء، ورفع مستوى العنصر البشري، تقول: أهم هذه الآليات يتمثل في الدورات التدريبية، وحث الموظفين على تطوير قدراتهم العملية بشكل مستمر.
وأثنت علي القسم النسائي بالغرفة التجارية قائلة:
الجهود المبذولة الآن من القسم النسائي في الغرفة التجارية، رائعة جداً حيث باستطاعة السيدة الذهاب بنفسها إلى هناك وتخليص معاملاتها وتجديد ترخيصها من الغرفة التجارية الصناعية بنفسها ... بل إن الجهود من هذا القسم تتعدى تجديد الترخيص إلى ما يدعم المرأة من إقامة ندوات ودورات ومؤتمرات واجتماعات لتنمية أفكار ومشاريع الفتيات السعوديات، والأخذ بأيديهن إلى المسار الصحيح، حيث وظفوا متخصصات بهذا الشأن وخطاً ساخناً للاستشارات في قسم المشاريع الصغيرة.
نحن، أيضا، نريد من كل جهة معنية أن تقوم بتثقيف عام للمبتدئات في سوق العمل، فالمرأة المستجدة على سوق العمل ليس لديها إلمام كامل بالأنظمة.
جوائز
وحول الجوائز التي حصلت عليها.. ولمن تهدي هذا النجاح؟ تقول:
حصلت على جائزة غرفة الشرقية لأفضل منشأة واعدة، وشهادة كأفضل 9 مشاريع في منتدى المرأة الاقتصادي عام 2008م، وجائزة القطيف للإنجاز.
أما هذا النجاح، فإني أقدمه أولاً لوالدي الحبيبين، فقد كانا خير داعم لي، كما أقدمه إلى زوجي فهو اليد والعون والمساند لي في كل شيء. كما لا أنسى أن أقدمه إلى بنات جنسي وبنات وطني الحبيب فإنه منهن وإليهن.
شكر واجب
ووجهت الفضل شكرها إلى صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز آل سعود وحرمه الأميرة جواهر قائلة:
 شكرا لدعمكم الدائم للمشاريع التنموية في المنطقة يا سمو الأمير، وأشكركم على جائزة غرفة الشرقية لأفضل منشأة واعدة، حيث إنني قدمت مشروعي على مستوى مشاريع رجال فكان من ضمن الـ15 منشأة الفائزة على مستوى تقنية المعلومات والاتصالات.
كما أوجه تحيتي وشكري إلى سمو الأميرة جواهر بنت نايف بنت عبدالعزيز آل سعود لدعمها المتواصل للمرأة في المنطقة حيث هي من قدمت لي الجائزة في احتفالية غرفة الشرقية، فهي سيدة معطاءة بمعنى الكلمة، وأراها بحضور دائم ومتواصل مع جميع القطاعات خصوصاً التعليمية، تشجع الفتاة السعودية دائما على العلم والمعرفة، حفظكم الله من كل سوء.