[ابو اسراء]

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نور الشمس  بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لك كل الشكر أخ أبو إسراء على طرحك المفصل والمبسط في نفس الوقت .. وبعد إذنك ممكن استشاره ؟ قبل فتره قمت بعمل فرمته للجهاز .. قمت بتثبيت ويندوز إكس بي وبصراحة واجهنا مشكلة أنا وزميلتي في التثبيت .. كان الجهاز يصل لمرحلة معينة ولا يكمل حتى تجاوزنا هذه المشكلة وقام بالتثبيت الكامل .. ولكن حين أردنا تثبيت الأوفيس لم نستطع .. وحاولنا بأكثر من اصدار قديم وآخر جديد ( 2003 ) ولم يفلح مع أنني كنت أستخدم سابقا أوفيس 2003 بالرغم من أن الجهاز قديم ، ايضاً لم يتعرف على المودم الموجود .. وحاولت تعريفه بالسي دي ولم أستطع .... فماذا تتوقع أن تكون المشكلة ؟؟؟؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ..
حيّاكم الله والشكر له وحده جلّت قدرته ..
في البداية احب ان انوه الى انني لاادعي العلم بكل شئ ولكن بالمقابل سوف لااستأثر بما علّمنيه المولى الكريم لنفسي بل ساشرك به غيري مااستطعت ..
المشكلة اعلاه تعتبر من المشاكل الشاملة حيث يصعب تشخيصها بهذه البساطة لانها تشتمل على احتمالات عديدة ووافرة للمسبب لها وقد يكون المسبب لها اكثر من سبب واحد مشترك ..
من بعض الاسباب ..
عدم الفرمته الصحيحة للقرص ( الهارد ديسك ) .. او قد يكون الهارد ديسك يحتوي على قطّاعات تالفة ( بادسيكتورز ) .. او قد يكون هنالك تلف في احد اسلاك كيبل نقل المعلومات ( الداتا ) التي تربط الهارد ديسك ومحرك الاقراص - السيدي روم بالماذربورد ( اللوحة الام ) او قد يكون احد اطرافه غير مثبّت جيدا سواءا بالجهاز الهدف او بقاعدته الموجودة على الماذربورد ( اللوحة الام ) .. او قد يكون السبب من محرك الاقراص - السيدي روم . حيث ان اي خلل بسيط فيه يجعله ربما غير قادر على قراءة السيدي قراءة صحيحة او كاملة .. او قد يكون السبب هو من السيدي نفسه .. او قد يكون السبب من الرام .. او من تراكم الاتربة والاوساخ في داخل شقوق الرام او على مروحة تبريد البروسيسور . لاسيما اذا اخذنا بنظر الاعتبار قدم الجهاز وعدم صيانته نهائيا .. او قد يكون من تعارض بعض الاجهزة الموجودة داخل الجهاز ( الكاسة ) .. او قد تكون بسبب الباورسبلاي ( مزود الطاقة ) للجهاز بقصوره عن توفير الطاقة المطلوبة للجهاز .. هذه وكثير مثل هذه الاحتمالات هي واردة لتكون المسبب للمشكلة ..
لذا ومادام الجهاز ليس بين يدي لااستطيع ان اجزم بالسبب .. ولكن وكبداية ارجوا ان تضعوا مواصفات الجهاز لنرى من اين نبدأ وكيف .. فنرجو ذكر اسم وموديل الماذربورد .. سرعة ونوع البروسيسور .. حجم ونوع الرام .. حجم الهارد ديسك وموديله وهل هو مقسّم ام لا . (( ويرجى التأكد من خلوّه من القطّاعات التالفة ( البادسيكتورز ) )) وهل هنالك اكثر من هارد ديسك واحد في الجهاز .. كم محرك اقراص ( سيدي روم ) موجود في الجهاز .. ماهي القطع الاخرى المثبّتة والموجودة داخل الجهاز ( الكاسة ) .. كل هذه المعلومات مطلوبة لتشخيص الحالة ومحاولة معرفة السبب .. اكتفي بهذا القدر الآن وساكون حاضرا للمتابعة ان شاء الله ..
-------------------------------------------------------

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نور الشمس  استشارة أخرى يا أخي أبو اسراء من فضلك .. لدي جهاز آخر جديد مشكلته في الاتصال بالنت ، فهو يتصل لدقيقة واحدة ويقطع الاتصال وحين أعيد الاتصال ( لا يوجد طنين طلب تأكد من توصيل المودم بشكل صحيح .... ) ولو أحاول مئة مرة لا يتصل مرة أخرى .. فقمت لمجرد الفضول وفتحت الجهاز وأخرجت كرت المودم وأعدت تركيبه فقط ونجح الاتصال .. والآن هذا هو الحال كل مرة لازم أزيل الكرت وأعيده لينجح الاتصال !!!!! أتمنى أن أجد لديك جوابا شافيا لأنني سأصاب بالجنون >>>> جهازان عطلانان في وقت وااااحد !!!! تحياتي نور

==================
في الحقيقة ولااكتمكم سرا انني ومنذ زمن بعيد لم اعد اتعامل مع المودم .. فمنذ فترة 9 سنوات تقريبا بدأت استخدم تقنية الكيبل .. ولكن ومثلما هو معروف ان اغلب مشاكل المودم تكاد ان تكون اسبابها محصورة بـ ( عدم تعريفه تعريفا صحيحا ... او خلل صناعي داخلي بالمودم نفسه .. او وجود خلل في الشركة المزوّدة للخدمة ) هذا اذا استبعدنا فرضية تلف في السلك الموصّل بالمودم . وكذلك فرضية وجود ( فايروسات ) في النظام ..
ففي المشكلة اعلاه يجب اولا التأكد 100% من ان المودم قد تم تعريفه التعريف الصحيح , واقترح اذا كان تعريفه صحيحا ان يتم رفع كارت المودم وتنظيف الشق الذي يوضع فيه والموجود على الماذربورد بشفظ الغبار والاتربة منه عبر المكنسة الكهربائية .. ثم يتم تركيبه ثانية بنفس الشق مع التأكد تماما من انه قد جلس جيدا في مكانه عبر الضغط عليه برفق حتى نسمع الصوت الذي يرشدنا انه قد اخذ موقعه الطبيعي في الشق . ثم نقوم بتثبيته ( بمسمار التثبيت - البرغي ) ..
اذا لم تُحل المشكلة .. فيجب حينها من نقل كارت المودم الى شق آخر بعد تنظيفه بالطريقة السابقة الذكر ..
ساكتفي ايضا بهذا القدر الآن وساقوم بمتابعة المستجدّات لاحقا ان شاء الله .. اتمنى للجميع الموفقية والنجاح راجيا ان لاتنسونا من دعائكم ..